Interação Humano-Computador

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Orientações: faça a leitura das referências básicas e dos recursos adicionais, pesquise, seja criativo.

(Lista 1)

1. Como os sistemas interativos afetam a sua vida? Analise e apresente três exemplos de sistemas computacionais interativos, respondendo às seguintes perguntas: o que se faz? como se faz? quem faz? onde faz? quando faz? por que faz? quais os dispositivos de interface utilizados? de que forma se dá a interação?
2. Que tipos de problemas podem ser gerados por projetos inadequados de interface e/ou interação? Pesquise e apresente um exemplo real de acidente ou problema ocorrido devido a um projeto inadequado de interface e/ou interação.
3. Em sua opinião, por que reclamações de usuários de sistemas de computação como “este programa é muito difícil de usar” ou “este programa não faz o que deveria” são tão freqüentes?
4. Uma empresa de telemarketing possui 300 atendentes que trabalham no preenchimento de formulários online para cadastro de informações de clientes. Os atendentes preenchem cerca de 60 formulários por dia e ganham um salário de R$30,00/ hora. Ao se constatar erros freqüentes no preenchimento dos formulários, uma empresa de consultoria em IHC foi contratada para avaliar e re-projetar os formulários, que foram então reestruturados (agrupamento de informações, realce de nomes, preenchimento automático de campos, etc.). Testes realizados com os usuários identificaram uma redução de 20 segundos no tempo médio de preenchimento de cada formulário. Questão: qual será a economia da empresa em personware após um ano de uso da nova versão dos formulários (considerando que o ano possui 230 dias úteis)?
5. Pesquise e apresente pelo menos um exemplo de caso de sucesso de empresa que investiu em IHC.
6. Que aspectos são essenciais e deveriam ser considerados ao se projetar um sistema interativo?
7. Defina interface e interação.
8. O Design de Interação é uma área multidisciplinar. Você concorda ou discorda? Explique.
9. A formação de uma equipe de design depende do tipo de produto interativo a ser construído. Quem você pensa necessário estar envolvido no desenvolvimento de: (a) quiosque público que irá fornecer informações sobre a programação de um museu de ciências; (b) um jogo educativo na área de educação ambiental para crianças e adolescentes.
10. Em que consistem as interfaces dos seguintes produtos: (a) controle remoto, (b) forno de micro-ondas, © controle de videogame.
11. Que dispositivos de interface que podem ser utilizados no projeto de um sistema interativo? Apresente exemplos de sistemas que utilizam os dispositivos citados.
12. Para cada um dos estilos de interação a seguir, apresente pelo menos um exemplo de sistema (interface/interação) em que o estilo de interação é utilizado, identifique aspectos de design que devem ser considerados em sua utilização, vantagens e desvantagens: linguagem natural, linguagem de comando, menus, preenchimento de formulário, manipulação direta, WIMP (Windows, Icons, Menus, Points), hipertexto, realidade virtual, interfaces tangíveis. Utilize imagens se necessário.
13. Pesquise e apresente pelo menos 3 exemplos de produtos e/ou sistemas que você considera inovadores em relação à sua interface e/ou interação.